Среди множества новейших технологий, которые пользуются вниманием ИТ-директоров, лишь небольшое количество действительно способно показать улучшение в деятельности компании и существенно повысить ее производительность. Последнее опрашивание директоров из информационных технологий указало на два основных направления в этой сфере. Первым перспективным направлением оказалась виртуализация серверов, которая предусматривает оптимизацию использования компьютерных мощностей, и благодаря которой одно и то же количество операций можно сделать благодаря меньшему количеству машин. Вторым направлением оказался подход к программному обеспечению, как к сервису. Цель этого подхода - разгрузить ИТ-отдели и уменьшить их затраты. Большинство компаний считает эти две тенденции приоритетными для себя.
Виртуализация - это программная технология, которая помогает увеличить производительность серверов. Например, она дает возможность запускать несколько операционных систем (UNIX, Linux, Windows и др.), а также множество разнообразных программ с помощью одного компьютера. Если для каждой операционной системы выделять отдельный компьютер, то будет использоваться лишь 5-15% его ресурсов. Виртуализация дает возможность поднять этот показатель до 40% или даже больше. Кроме того, внедрив виртуализацию, ИТ-отдели получают дополнительные преимущества - уменьшается количество компьютеров, а значит - упрощается сеть. Затраты на комплектующие и ремонт, естественно, тоже снижаются.
Большинство компаний уже начали работать над консолидацией серверов - 86% опрошенных ИТ-директоров указали, що уже имеют определенный прогресс в этой сфере. Виртуализация - следующий после консолидации логический шаг. Консолидация предусматривает объединение похожих или идентичных функций компьютеров для того, чтобы была возможность использования кросплатформенних программ, которые могли бы работать на каждой из машин. Виртуализация позволяет использовать больше таких программ, в то время как количество компьютеров остается неизменным.
Другой тенденцией, которая упоминалась выше, есть сервисный подход к программному обеспечению. Этого можно достичь благодаря технологии Интернет. Вместо того, чтобы покупать и использовать программное обеспечение внутри предприятия, много компаний просто покупают доступ к размещенным в Интернете программам. Таким образом они платят лишь за то, что используют. Такой подход разрешает секономить от 30 до 40% стоимости тех программ, которые следует покупать и устанавливать на компьютерах компании. Среди ИТ-директоров, которые были опрошены, 38% утверждают, що они планируют использовать новый подход к программному обеспечению на протяжении 12-ти следующих месяцев. Количество программ, которые можно использовать через Интернет, постоянно растет.
Много ИТ-директоров склоняются к концепции программного обеспечение как сервиса не только из-за дешевизны и уменьшения затрат, но и через скорость внедрение такой модели. Некоторое программное обеспечение для предприятий может стоить десятки миллионов долларов, а время его внедрения - от 6 до 24 месяцев. Протоколы Интернета являются более скоростными и дают возможность ускорить процесс в десятки, или даже сотни раз.
Две тенденции, о которых было сказано выше, указывают на окончательное оформление технологической архитектуры в больших и средних организациях. Можно надеяться, что такая трансформация приведет к повышению эффективности в большинстве компаний. Конечно, технологии не могут самостоятельно воплотить эту визию. ИТ и бизнес-лидеры должны работать над управленческой моделью и процессами, чтобы получить максимальные преимущества от новой технологии.